• 崇州市全域智慧治理体系项目正式上线
    发布日期:2021-11-25 07:42   来源:未知   阅读:

  “发现游商占道经营,存在隐患,请及时处理。”崇州市智慧治理中心接到大划街道网格员上报信息,3分钟后,崇州市智慧治理中心通知大划街道智慧治理分中心;10分钟后,大划街道综合执法协调办公室调度行政执法中队现场处理。

  相对于以往上报、申请、核查、下派至少需要一天的时间,现在不到15分钟,便即时即办妥善处理了问题。速度和高效的背后,不仅是时间节约,更是城市管理的科学、有效。而这一切,得益于崇州市全域智慧治理体系项目的成功试运行。

  启动全域智慧治理体系项目,崇州市有哪些考量?发布会上,崇州市相关负责人表示,崇州市级部门有87个各类平台、电话、信箱、APP小程序等业务系统,仅在纵向上实现了对上信息数据有限交换,横向上未实现县域内信息互通、处置互动、统一指挥调度。综合执法智慧服务平台仅实现与涉改部门信息共享、智慧治理平台仅实现与生态环保部门信息互通;紧急情况仅靠电话、电台等传统方式衔接,存在事件流转不畅、处置流程不一、履职效率低下等问题,影响了信息传递时效,降低了事件处置效率。崇州市委编办有关负责人认为,痛点和堵点表面是在“线上”渠道的智能性不够,根源是在“线下”的“块状”管理体制机制不畅。

  介绍,智慧在中心,治理在部门。智慧治理中心是前台,而后台是市域机构职能职责体系的整体性重塑。近年来,崇州坚持“以服务汇数据,以数据促服务”的理念,促进大数据、人工智能等现代科技与基层治理深度融合,探索“大数据+职责”,构建职责精细化管理格局,形成“一张网”“一平台”“一清单”“一中心”的县域智慧治理体系,打造数据驱动、人机协同、跨界融合、共创分享的县域治理新格局。

  “一张网”:将分散在10多家单位的14类1137个网格,结合人口数量、区位特点、产业结构等要素,有效整合为387个网格单元。“一平台”:将之前各个部门分散的数据化系统进行有效打通整合,实现数据的有效共享,搭建了包含慧派单、慧处置、慧指挥、慧监督、慧减负5个功能模块的“慧治理”综合平台,实现“一个平台”完成数据汇总、自动填报、事件派单、调度指挥、督查督办等功能。

  “一张网”:将分散在10多家单位的14类1137个网格,结合人口数量、区位特点、产业结构等要素,有效整合为387个网格单元。

  “一平台”:将之前各个部门分散的数据化系统进行有效打通整合,实现数据的有效共享,搭建了包含慧派单、慧处置、慧指挥、慧监督、慧减负5个功能模块的“慧治理”综合平台,实现“一个平台”完成数据汇总、自动填报、事件派单、调度指挥、督查督办等功能。

  “一清单”:按照崇州市委市政府的工作要求,将各个部门、各个镇街职能职责清单精准化,避免互相推诿扯皮现象,实现工作任务职责自动认领。

  全域智慧治理体系项目试运行的效果如何?以大划街道为例,由于近年来消费电子产业的发展,辖区的相关从业人员和服务业主体激增,街道相应承接的执法事项达到408项。市执法局派驻5名执法队员到街道,但街道对执法人员无管理权限等新的难题出现。而“慧治理”形成的基层治理全面业务闭环则从根本上解决了这些问题。收集、上报、处置、督查闭环运行的一体化网格化管理体系形成,边界交叉重叠、信息统计失真、数据共享不足、管理各自为政等问题得到解决。

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